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爱“管”闲事的高速收费所值班长
2015-07-24 
 

       ——记安徽高速公路值班长张晓辉

        14年前,他带着满脸的稚气,怀踹着美好的憧憬,脱下军装,融入到安徽高速公路的大集体中,成为了一名光荣的收费员。

        14年来,他始终战斗在一线,爱岗敬业,任劳任怨。他就是萧县管理处张庄寨收费所值班长——张晓辉。

        一线收费工作看似简单,收费、放行好似重复的机械化作业。其实不然,在工作过程中经常会有意想不到的事件发生。由于张庄寨收费站人员编制较少,地理位置又很特殊,处于三省交界处,时常会有困难群众寻求帮助。

        今年5月3日中午,烈日高照。张晓辉根据所内节假日工作安排到收费现场巡查,突然发现出口广场走下来了七八个人,他们汗流浃背,扛着大包小包。张晓辉带领当班班长陈敏上前询问得知,这几个人在上海打工,想趁着五一假期回家看看,他们在3天前买了到萧县青龙集的汽车票,谁知该车是外地黑车,2天来他们没吃、没喝,随身的钱财也被骗光,黑心的驾驶员在高速路上就将他们“丢”了下来。张晓辉即可安排陈敏买来矿泉水和饼干让他们充饥。在沟通的同时,张晓辉得知这几个人的家离这儿不是太远,但家中亲人一时无法联系上,便到路口雇了两辆电动车将他们送回了家。

        五一期间,张晓辉和他的班组不厌其烦地为上百名南来北往的驾驶员倒水、指路、解释收费政策,用他们的耐心和微笑化解了一起又起收缴矛盾。

        14年的时光如水而逝,这其中的点点滴滴、酸甜苦辣只有他自己才能真正体会,无论是当收费员还是值班长,他总是怀着一种感恩的心态,带着责任感和使命感,始终保持积极向上的状态,全身心投入到工作中来。他说,安徽高速公路收费站的工作经历,给他带来了太多的感动,这些感动让他无愿无悔地把青春奉献给了他所钟爱的高速公路事业。

        
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