省交通运输厅安排部署旅游旺季交通服务保障工作
2016-06-24
6月22日，厅党委委员、副厅长陶永利主持召开旅游旺季交通服务保障工作专题会议，厅相关处室和厅属有关单位负责人参加了会议。会议通报了各单位关于《旅游旺季交通服务保障工作实施方案》各项任务的推进情况，认为各单位“高度重视，认真安排，推进有力，成效显著”，确保了前一阶段我省旅游道路的安全畅通。会议从十个方面就下一阶段旅游旺季交通服务保障重点工作做出了安排部署。一是加强收费运营管理和服务工作。保持收费站环境卫生整洁，及时修补损坏的护栏、标志标牌；开展便民为民服务，在收费站设立便民服务台；各收费站要调整换班频次和方式，针对高峰期潮汐现象和车辆密度调整运行方式、班次和车道收费人员数量，尽最大可能提升车辆通行效率；加强收费人员形象管理和文明服务，收费员要清楚收费站周边路线，耐心解答司乘人员的咨询；西宁周边高速公路、牙同高速公路收费员7月1日换新装上岗。二是完善落实各项制度。强化领导带班制度、高峰期全员上岗制度等；合理安排路政人员上班时间，确保道路通行高峰期各岗位人员均在岗。三是继续推进路域环境整治。加快收费站改扩建、旅游厕所等各项基础设施的建设进度；加强日常养护，在重点路段和重点时段加大养护密度和资金、人力投入，确保路域环境整治成果；做好路域环境的巩固、提升、规范、建档等各项工作。四是开展专项整治行动。联合交警严厉整治蒙面、遮牌冲卡逃费行为、违规占用高速公路应急车道行为。五是加强与旅游部门的深度融合。全力支持配合旅游部门合理设置旅游标志标牌和高速公路服务区设立旅游咨询台等工作。六是做好新建收费公路开通运营工作。协调省发改委、财政部门做好收费站设立、收费标准、货车计重加成系数等报批工作，确保牙同高速公路7月1日开通运营；七是加强信息服务工作。7月底与旅游局建成信息共享数据中心；加快推进与省交通广播电台合作，加强12328服务电话话务人员培训，增强信息播报的及时、准确和实用性；加强舆情监测，学会与媒体打交道，提高处理危机事件的能力。八是加大隐患排查力度。桥梁、隧道的安全隐患排查是重点，同时要做好收费站人身、饮食安全和防火、防盗、自然灾害的预防。九是提高应急处置能力。加强日常应急演练，对难点、事故多发点进行研究，遇到险情快速判断和处理。十是加强运输服务和行业监管。加强各类客运、公交、出租车的市场监管、规范运营和维稳工作，扎实开展“道路运输平安年活动”。
会议明确下一阶段工作要做到“两严四到位”，即：严明工作职责、严守工作纪律；组织领导到位、人员配备到位、工作措施到位、后勤保障到位。工作目标为“三确保两减少一提升”，即：确保不发生严重拥堵事件、确保不发生重大投诉及舆情事件、确保不发生重大安全事故；减少群众投诉举报、减少旅游滞留事件；提升“畅安舒美”的公路通行环境。
