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230省道吴江收费站组织监控员技能培训促提高

2016-04-15　

为进一步提升监控员自身的业务技能水平，提高工作效率，强化应对突发事件的应变能力，4月14日上午，230省道吴江收费站组织开展监控业务技能培训，全体监控人员参加了此次培训。

监控员的业务水平高低对收费站工作起着决定性作用，本次培训主要围绕监控员对收费系统各类硬件设备掌握不够系统化及部分车道特殊情况操作流程不熟练等问题，采取现场讲解、现场操作等方式，培训内容主要有以下几方面：一是工控机常见故障分析及排除方法；二是车道收费软件异常退出的具体操作方法；三是监控机房各类设备的介绍以及出现故障监控员配合技术人员排查的步骤。最后，监控员们就日常工作中未能及时处理的难点问题提出疑问，监控班长对此进行了分析、讲解。

通过现场操作、专人讲解相结合的培训模式，使监控员认识到了工作中的盲点，加强了交流合作精神，在业务技能方面，深化了监控员的业务熟练程度，提高了实际操作的动手能力，真正发挥监控员“监”和“控”的作用，为收费工作有序开展提供了坚强保障。

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