济南停车APP多数功能不完善“代客泊车”存风险
2015-06-24
在滴滴、快的等软件着手解决打车难问题后，停车APP相继问世的信息也占领了“朋友圈”。女报记者调查发现，如今虽然有不少停车APP组团“入驻”济南，但真正能实现实时显示空余车位、支持线上支付的停车软件并不多。
噱头：多数停车APP只是“地图”
一周前，济南市民任女士在路边停车时发现，收费员胸前挂了个带有二维码的牌子。“姑娘，你扫一扫二维码，用微信支付，停车费能打折。”该人士说。随后，任女士扫码后输入了停车的金额15元，结果停车费打了5折，“我还获得了一个红包，分享到朋友圈以后，抢到红包能享受3折优惠。”她告诉记者。后来她才发现这是一款停车APP，身边不少同事也在用，“遇到有合作的车位或停车场，扫描二维码支付停车费能打折。”
2014年5月后，停车APP开始上线。记者在应用市场搜索“停车软件”搜索，发现下载量排名靠前的有停车宝、PP停车、无忧停车等软件。随后，记者使用安卓手机下载了5款软件，对比并咨询客服人员，结果发现不少都是“空壳”，仅有少数支持实时显示空余车位、线上支付，多数APP仅限于提供停车场导航、位置查询、价格查询等基础服务，这些信息对车主来说并不能提供实质的帮助。
市民：因为有补贴才用停车软件
任女士使用的停车软件正是“停车宝”。“目前停车软件全国各地非常多，济南也有不少，但我们占据了济南90%的市常”该APP负责济南地区运营的潘先生介绍，该软件已经与70多家停车场建立了合作关系，绑定该APP微信公众号的济南用户达到了2.5万人左右。
潘先生说，根据国际通行惯例，车辆泊位比应为1:1.2，也就是说每辆车应该有1.2个泊位，而济南远未达到这一比例，有统计称济南的停车位缺口为68.98万个。
潘先生称，停车难背后的原因在于资源冲突，停车位和停车场本身规划和配置存在问题，没有实现市场化，为了解决这样的问题，导致停车软件自去年起“横空出世”。
女报记者了解到，目前该软件与微信支付绑定，再加上有扫码付款享三折优惠的巨大补贴力度，因此深受不少白领的喜爱。“之所以能迅速占领济南市场，补贴政策肯定是很重要的原因。”潘先生说，等软件慢慢发展起来，补贴力度肯定会有所改变。
采访中，记者了解到，不少白领称使用停车软件都是冲着停车费折扣，如果哪天补贴真的消失了，会不会用这种软件，还得打个问号。
质疑：“代客泊车”出意外咋办
停车APP的注册用户除了能通过该软件找车位，支付费用外，还有一项“高端功能”：代客泊车。
“几天前，我早上7点多在文化西路上一家医院门口排了15分钟，依然没有停车位。”济南市民温女士说，她看到路边有人举着“代客泊车”的牌子，只要关注该公司的微信公众号，即可在线下单。体验了一回后，她却有些后怕：将自己的车交给陌生人开安全吗会不会丢失物品万一发生刮擦等事故怎么办
随后，记者拨打了这家提供代客泊车公司的客服电话，客服人员也表示，泊车前双方必须认同一项协议，那就是必须提供年检有效、有保险的车辆，至少投保了交强险、车损险和三者险，如果车辆未投保这三种车险，代泊员在代泊过程中造成车主损失，不承担赔偿责任。在车辆交付时，车主需要对代泊员信息进行核实，包括工作证件及身份，如果车主没有通过官方渠道私下预约代泊员，期间发生任何事故或车辆损失，公司概不负责。
