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高陵公司郝庄收费站开展谈心活动成效明显

2015-03-31　

        高陵公司郝庄收费站自运营以来，长期坚持开展有针对性的面对面谈心活动。通过面对面谈心，解疑答惑，增进了解，促进和谐。

        对新参加工作的员工，向他们介绍公司的情况，高速公路的经营模式，要求他们在向老员工学习岗上操作的同时，认真学习业务理论，提高业务技能和服务质量。

        对工作上出现差错的员工，帮助他们查找出现差错的根源，鼓励他们放下思想包袱，以积极的态度正视错误，改正错误。

        对思想上有波动的员工，充分了解他们存在思想的原因，采取具体措施进行排解疏导，想方设法使员工坚定信心，热情地投入到工作中去。

        对岗位调整的员工，站领导明确指出他们的优缺点，用自己的工作经验引导员工进行角色转换，正确面对新的工作岗位，在掌握新技能的同时，鼓励他们大胆工作，勇于创新。

        面对面谈心活动的开展，为收费工作的正常运转提供了有力的思想保障，使大家能够以愉悦的身心投身工作之中，营造了积极向上的工作氛围。（高陵公司霍敏洁）

        

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