昆山市43家企业被评为“江苏省机动车维修信誉企业”
2015-03-26
近日，省交通运输厅、省放心消费创建活动办公室发布了2014年度江苏省机动车维修信誉企业名单，昆山市43家维修企业榜上有名,其中AAA级信誉企业14家，AA级信誉企业13家，A级信誉企业16家。
2014年，昆山市维管处一方面加大了对企业维修合同、维修记录、竣工出厂合格证“三项制度”的检查力度，强化对企业失信行为的惩戒，引导企业形成规范化服务常态；另一方面依托“鹿城汽修诊所”平台，做好纠纷协调、投诉处理等工作，组织维修企业参与“进社区、广场服务咨询活动”，搭建企业与广大车主的沟通桥梁。昆山市机动车维修企业品质提升明显，信誉企业占全市一、二类维修企业24.4%，特别是AAA级信誉企业新增5家，同比增长55.6%。全年受理车辆维修质量投诉纠纷74件，同比下降8.6%。
2015年，维管处将以建立维修行业诚信服务体系为重点，进一步做好全市机动车维修行业规范工作：一是不断完善维修企业的质量信誉考核制度，量化考核指标，定期向社会公布行业“红黑榜”；二是联合相关监管部门进一步整治机动车维修市场，对“小病大修”、“无病乱修”、“维修过当”等欺诈行为予以坚决查处、曝光；三是进一步拓展消费者评价反馈渠道，建立维修服务电话回访制度，依托维修网平台、微信公众服务平台、广场活动等多种渠道收集消费者评价反馈信息，发挥消费者监督评价对市场消费的导向作用，全力打造“放心修车、明白消费”的市场环境，为市民提供诚信、优质、高效、便捷的机动车维修服务。
