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公路管理部门认真承办12328转办事项

2015-03-24　

宁夏12328交通运输服务监督电话开通以来，宁夏公路管理局所属各分局密切配合，全力承办12328转办事项。

一是召开专题会议研究部署。各分局及时召开会议，安排落实12328转办事项，确保承办工作规范有序进行。二是实现全天候无缝对接。吴忠公路分局拓展了路网中心，中卫公路分局提升了路政业务大厅服务功能，银川、石嘴山等公路分局专门成立综合值班室，完善组织机构，安排人员随时办理12328转办业务，提升了服务水平。三是认真承办12328转办事项。目前，通过12328交通运输服务监督电话共向石嘴山、银川、吴忠、固原、中卫分局转办有关道路清障救援、清理路面障碍物等事项370件，均做到了即转即办，避免了二次事故的发生，群众回访满意率达到100%。





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