道路救援，一键调配时代来临
2016-04-23
原标题：道路救援，一键调配时代来临
都说“逢春不游乐，但恐是痴人”，当下阳光明媚，正是诸多车主自驾出游的好时节。在出游路途中，爱车的状态对于一段赏春的经历有着至关重要的影响。但是，在自驾行驶过程中，难免会遇到诸如磕碰、追尾、抛锚、爆胎、燃料不足等诸多尴尬的事情，这个时候道路救援服务的价值就得到了体现。
通常车主在寻求道路救援帮助的时候，常常最头疼两大问题，一是难以向道路救援人员描述所在位置;二是道路救援等待时间过长，根本无法预知抵达时间。往往遇到不靠谱的道路救援，自驾游快乐的“小船说翻就翻了”。
一部分车主的“防患于未然”真正在紧要关头帮上了他们的大忙。记者在采访中得知，北京的方先生前不久就经历了一次高速路上优雅的“道路救援”。周末，方先生开着爱车载着家人到郊外踏青。经历了周末特色的“堵车-顺畅“路段后，终于驶入高速路。刚走上通畅的道路，前面一辆面包车突然从内车道向外强行并线。方先生几个连续点刹加急刹车，仍然撞在了面包车上，面包车后部受损严重且被撞翻。与此同时，方先生的车也被追尾，连环追尾的还有三辆汽车。所幸，事故现场无人受伤。待交警处理问题后，面包车承担全责。
事故处理结果出来后，几位车主都在焦急的联络道路救援，不断地拨打电话，吃力的描述自己所在位置。记者抵达时，其中一位先生无奈的表示无法接通救援电话，只能转而联络在城里的朋友寻求帮忙。而相同的遭遇下，方先生却在一旁从容自若的在和道路救援的师傅沟通。
记者了解到，方先生使用了车娃娃的手机APP，只接了一个电话，救援车用45分钟就来到了救援现常整个过程就像使用打车软件一样简单。方先生向记者说道，救援服务是根据车主定位高速抵达事故现场的，一切进程车主都全程“可视”。他说，真没想到，车娃娃道路救援这么迅速，而且，这项服务还是免费的。
众所周知，道路救援大多为收费服务项目，根据路程的远近车主需要自己承担百元至千元不等的费用。由于管理存在问题及竞争市场不健全，近期全国各地也时常出现“天价救援费”的新闻事件，每当在路上遭遇事故有道路救援需求，常常会令车主困扰不已。
据悉，车娃娃是一家专业的汽车后市场服务平台，也是全国首家推出道路救援连接终端，一键呼叫服务的APP，有覆盖全国7000家道路救援网点。用户在使用车娃娃APP一键调度救援服务时，五分钟内，全国救援调度中心回拨用户电话号码，确认地理位置，救援需求与救援类型等信息，确认后第一时间进行网点调度，调度的进展用户可在车娃娃APP内实时查看。
不仅救援实施起来方便快捷，而且在车娃娃的相关后市场服务当中，用户也可根据不同的订单内容享受到免费的道路救援。
春季自驾游高峰期，车娃娃现推出价值千元的免费礼包回馈老客户，此前购买过加油订单、延保订单或其他订单的用户，均可获得本次老客户专享踏青季价值千元的优惠加油礼包，用户再次下单加油、车延保等订单时可获得相关优惠并领取免费道路救援卡。(详情敬请关注车娃娃app或微信公众号。)本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
