提升服务确保春运旅客走得了走得好
2016-01-14
1月13日，省交通运输综合信息发布工作领导小组在昆召开2016年春运交通运输综合信息通报会，安排部署并向媒体通报2016年春运工作准备情况和保障措施。明确“提升服务”，确保广大旅客不但“走得了”，力争还要“走得好、走得满意”。
2016年春运将从1月24日开始至3月3日结束，共计40天。云南道路旅客预计发送量（不含城市公交、轨道和出租车）将达6200万人次，增长2.1％，春节黄金周旅客客流量将达1050万人次，增长5.8％。
春运期间，全省将科学组织运输，根据旅客流量、流向、流时，制订周密的运输方案。加强运力保障，做好班线客运、公交客运与铁路（含地铁）、民航等不同运输方式之间的衔接服务，畅通旅客出行“最先和最后一公里”；强化安全监管，全力打造“平安春运”；引导客流错峰出行，减轻高峰线路的单向运输压力；提升春运信息精准服务，广泛利用电视、广播、短信、微博、微信等渠道，及时发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息，方便旅客提前调整出行安排。
为营造平安、畅通、和谐的道路运输环境，省道路运输管理局做好应急运力储备，全省应储备一级应急储备运力客车600辆（供省级应急运输调度），二级应急储备运力客车600辆（供各州市级应急运输调度）。同时重点关注安全管理，紧盯长途客车、旅游包车、农村客车以及危货车；省公路局加大公路养护巡查力度与日常养护投入，积极开展公路隐患排查并开展安全生产自检自查。针对低温雨雪天气等灾害，配备了公路钢桥、挖掘机、装载机、运输车辆设备，储备了沥青、融雪剂、工业盐等防灾减灾物资和材料；省公路投资公司针对管辖的高速公路开展隐患排查，完善预案，强化应急处突，确保春运期间通行安全畅通有序；铁路部门扩充运能，满足客流需求。丰富服务方式，让购票更加便捷；交警部门深入开展大检查大整治，严厉查处各类交通违法行为，确保旅客平安出行；气象部门加强春运期间气象发布和保障服务工作。
