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赤峰市八家收费站积极做好“五一”期间免费保畅工作
2015-04-30
“五一”小长假来临之际,为确保给司乘人员创造一个安全、快捷、畅通的行车环境,八家收费站积极做好“五一”期间的免费保畅工作。
一是加强组织领导,落实管理责任。成立保畅领导小组,强化责任意识,层层分解任务,做到分工明确,责任到人,确保节假日期间安全保畅工作万无一失。
二是积极做好收费管理工作。优化作业程序,提高收费人员的工作效率。外勤工作人员做好车辆疏导工作,保障车辆快速、安全通过,不断完善各类应急预案,提高职工处置突发事件的应变能力,加强与交警、派出所的协调沟通,确保遇突发事件能及时处理。
三是提升服务质量,做好文明服务工作。节假日期间,收费人员要增强服务意识,提高服务水平,严格执行文明服务行为规范,坚决杜绝与司乘人员发生纠纷,确保零投诉。
四是确保车道安全畅通,对出现的突发事件和紧急、重大情况,及时做好上报工作。
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