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春节期间赤峰市12328交通运输服务监督电话共受理投诉举报咨询155件

2015-03-04　

2015年春节期间（2月18日至2月24日），赤峰市12328交通运输服务监督电话呼叫中心共受理群众咨询、投诉和举报155件，与去年同期相比增加了18.5%。投诉主要集中在出租汽车拒载、不使用计价器方面，占来电总数的89%；举报“黑车”2件。此外，还受理咨询18件，以公路出行咨询为主。目前，所有投诉、举报都已经分流到各责任部门进行调查处理，所有咨询均得到了12328呼叫中心的答复。

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