内蒙古收费公路监督管理局兴安分局提前部署“五一”小长假安全保畅工作
2015-04-29
“五一”小长假即将来临，兴安分局结合通行费工作实际情况开展了一系列安全保畅工作，确保小长假期间收费车道安全、畅通，征收工作有序开展。一是规范使用文明用语和微笑服务，真正做到来有迎声、去有送声，对待司乘人员做到耐心解释、热情服务，提高服务质量；二是完善各类应急预案，提高职工处置突发事件的应变能力，加强与交警、路政等相关部门的沟通协调，确保遇突发事件时能够及时处理，对出现的突发事件和紧急、重大情况，及时做好上报工作；三是对收费设备、配电房、发电机房、财务室、票证室、监控室等进行了全面安全检查，确保节日期间收费工作正常运行；四是加强便民服务，及时充实便民服务设施和物品，为过往司乘提供力所能及的帮助；五是各基层收费所组织职工对收费站区进行了彻底清扫，确保收费广场无杂物，站区环境整洁有序。
