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云阳开展“五礼”活动打造“礼仪交通”

2015-03-26　

        为推动文明礼仪教育养成常态化、制度化，提升行业服务水平，展示行业新形象，云阳交通运输行业以打造“礼仪交通”为目标，深入开展“电话有礼、行路有礼、举止有礼、让座有礼、善行有礼”活动，努力把行业打造成云阳“流动礼仪”风景线。

        云阳县交通局针对部分工作人员和行业从业人员打接电话用语不规范、不礼貌等陋习，机关干部和企业管理人员发挥示范带头作用，加强职工电话礼仪培训，规范打接电话礼仪用语，广泛使用礼貌用语。行业集中举办礼仪讲座1次，相关企业分别开展电话礼仪专题培训15次，近400余人次参加了各类培训，礼仪意识进一步增强。

        开展“寻找最美身影”活动，在超长客运、农村客运、公交车、出租汽车、微型客车客运、驾校和货运及危险货运行业中评寻最美驾驶员（教练员）”。通过活动，行业形象逐步提升，服务质量明显提高，尤其是城区公交服务水平和服务质量得到了质的提高，获得了广大市民积极评价，共收到各类表扬信、感谢信7封，锦旗3面。

        各企业礼仪志愿者队员参加各类文明劝导活动10余次，主动劝导随地吐痰、乱扔垃圾、乱刻乱画、街边打牌的不文明行为。4家企业进行了驾驶员统一着装。运管部门组织城区营运车辆整洁专项整治行动2次，处罚车辆不干净、出租车座套不整洁等行为21起，并对营运车辆车身广告进行了规范，严禁新增公交车喷涂车身广告。

        积极组织开展公交文明出行劝导宣传活动，发放宣传资料500余份。云万公司在城区公交车内张贴醒目标志或播放语音提示，提醒乘客主动为老弱病残幼及孕妇让座，“人人让座、同城友爱”的理念正逐步深入人心。

        迪欣出租车公司、万通客运公司等企业在高中考期间开展爱心送考活动，免费接送考生近500人。在“9.1”特大暴雨洪灾期间，全行业积极行动，义务运输物资2000余吨、转移人员800余人，向灾区捐款96.62万元。

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