【武黄】瞧，这些收费站里的“娘子军”
2015-03-21
武黄高速路口收费站，西靠梁子湖畔，东靠吴王古都，在这个名副其实的高速旅游热线上，有一个小有名气的收费班，她们是一群80后的收费娘子军，她们个个身怀身怀绝技、独挡一面，从收费到后勤，从监控到稽查，十八般武艺样样精通，可谓是上得了厅堂，下得了厨房，斗得过地痞流氓，由此也被司乘同事戏称为“辣妈三人行”。【唠叨辣妈】——熊小莲，在收费一线摸爬滚打十几年，手上的绝活可不少，可谓是“老江湖”了。作为一班之长，她做起事来总是事无巨细，只要是有她当班坐阵一线，啥事都不用操心。路口长隆被称为鱼米之乡，这一带盛产活鱼、莲子和蔬菜，每到起塘出产季节，就会招来不少假冒绿通车，扯皮拉经的事儿也免不了，年轻同事心高气傲，经不起折腾，一不小心就中了招。而这些在她眼里，早已见惯不惯了。不管司机怎么玩花样、变戏法，总忽悠不过她这一关，从收费政策讲到鲜活农产品分类，从人情世故谈到家长里短，软磨硬泡之下，无不败下阵来，这一招用得屡试不爽，久而久之，“唠叨辣妈”的称号就叫出了名。沉稳干练的性格，认真过细的态度，也成就了她连续6个月“零失误”的收费记录。
【强悍辣妈】——周思思，一名年轻的80后，此女子个子不高却身手非凡，别说你还不信，对付冲磅车、逃费车，她也是一把好手。
在去年路警联合整治行车秩序行动中，她成为全所最年轻的堵漏增收“万元户”，“稽查达人”、“强悍辣妈”的称号早已名声在外。有一次，在治超工作中遇到一位号称当地“一霸”的司机，硬是要超载上路，几位同事轮番上场不仅没拿下，还让司机越闹越起劲了，眼看着场面要失控，她恰巧在回宿舍的路上，闻到风声立马赶过来，上前拉着司机的手，抄着一口鄂州口音，好话俗话地把这位老乡司机说了一通，“管你哪个道上的，既然选择走这路，就得守我们的规矩，咱也不是吓大的”面对司机的威胁恐吓，没有她那点泼辣劲儿还真不行。打此以后，那位老兄再也不敢在此“耍宝”了，收费站口也风平浪静了不少。
【微笑辣妈】——管竹青，古灵精怪，风趣幽默，比起前面两位辣妈，她可是最讨司机“欢心”的了。成天见她一脸笑容、没心没肺的样子，在她眼里就没有什么不开心的事儿，因此也被冠以“微笑辣妈”的美名。如果您要以为她就好欺负，那就大错特错了，人家那也是很有两把刷子的。不管是家里孩子生病无人照看，还是上班碰到司机故意刁难，她总是见人一笑，一笑便罢，用她的话讲就是“那些都不叫个事儿”。人们常说“一笑解千愁”，这句话用在她身上就再合适不过了。能够修得这般独门绝技，不仅在于与生俱来的好性子，还得靠后天磨练，自从管理处推行收费窗口标准化服务以来，她就一直没有闲着，成天拉着小师妹们咬筷子、对口型，练习微笑服务也成了大伙每天上班的必修课，每次评选，“真情服务大使”的头衔也非她莫属了。
几年前，她们是所里的“快乐三宝”，现在她们各自有了家庭，有了自己的孩子，也有了不少徒弟，虽然平日里忙活的事多了，可干工作的那股劲头还是那么足。三位辣妈练就的必杀技有柔有刚、各展所长、相互配合，相信有朝一日，这个收费窗口的小江湖里，将会走出更多的女侠豪杰，让我们拭目以待、日后再道！
