高铁资料图。中新社记者 张畅 摄
中新网客户端1月29日电 记者从中国铁路总公司获悉，1月29日，全国铁路预计发送旅客978万人次，同比增长4%。各地铁路部门优化乘降组织，改善站车环境，创新服务举措，努力为广大旅客铺就温馨回家路。
1月28日，全国铁路发送旅客1037.7万人次，同比增加115万人次，增长12.5%，铁路运输安全有序。其中，北京局集团公司发送旅客92.9万人次，同比增加4.9万人次，增长5.6%；上海局集团公司发送旅客223.5万人次，同比增加30.4万人次，增长15.7%；广州局集团公司发送旅客185.6万人次，同比增加25.6万人次，增长16%。全天发售车票1123.9万张，其中互联网发售925.1万张(含手机778.9万张)，占总发售量的82.3%。
1月29日，全国铁路预计加开旅客列车837列。其中北京局集团公司加开去往东北地区、郑州、汉口、西安、兰州、川渝、山东等方向的列车65列；武汉局集团公司加开去往北京、上海、广州等方向的列车101列，其中接上海、广州等地返汉旅客的夜间动车组9列；西安局集团公司加开去往北京、上海、川渝等方向的列车33列；南昌局集团公司加开去往广深汕、北京、沪杭等方向的列车92列；广州局集团公司加开去往湖南、湖北、川渝等方向的列车219列；成都局集团公司加开去往北京、上海、广州、厦门等方向的列车120列；青藏集团公司加开西宁至成都方向的列车7列。
春运以来，铁路部门推出了一系列举措，进一步提高了旅客乘降效率，改善了候乘环境，努力为广大旅客营造便捷、舒适、温馨的旅行环境。哈尔滨局集团公司新哈尔滨站在首个春运大考推出“刷脸”进站、重点旅客一站式服务、便捷中转换乘等举措，受到旅客欢迎；沈阳局集团公司沈阳北站扩建进站通道，旅客进站时间压缩一半，为30分钟内同站换乘的旅客开辟快速通道，旅客中转乘车更为便捷；北京局集团公司北京站增设多台自助验证验票设备，已取纸质车票的旅客进站时只需持本人有效二代居民身份证“刷脸”即可乘车；郑州局集团公司开通“无行李”旅客快速进站通道，优化旅客乘降流线，大大提升进站乘车效率和便捷体验；西安局集团公司西安北站推出智能机器人，为旅客提供购票、乘车、正晚点信息查询、站内导航等服务；南昌局集团公司南昌客运段在列车上配备“爱心哺乳挡帘”，为有需要的旅客在座位上“挡”出一方私密空间；南宁局集团公司南宁站、柳州站、桂林站等增设快速安检进站通道，安排专人引导，方便“赶点”旅客进站乘车；成都局集团公司部分列车增设“列车相馆”，旅客可免费拍摄“全家福”“亲子照”“闺蜜照”等，让旅客体验温馨春运；昆明局集团公司对昆明站、大理站、丽江站、普者黑站、建水站进行改造，旅客进站乘车更为畅通；兰州局集团公司兰州站、兰州西站、银川站等重点车站组织大学生志愿者和“蓝小胖”兰铁青年志愿者，为重点旅客提供出站引导、大件行李物品助携、接驳交通咨询等服务；乌鲁木齐局集团公司各大车站完善服务信息链，对重点旅客实行线上预约、线下服务的全流程服务。
铁路部门提示旅客朋友，春运出行已进入高峰，已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，预留充足时间取票、安检、验票、换乘，以免耽误行程；动车组为全封闭、全列禁烟列车，为了您和其他旅客的乘车安全和旅行环境，请不要在列车任何处所吸烟。
