重庆高速公路三季度社会满意度得分87.86分
2017-11-06
近日，重庆高速公路三季度社会满意度调查结果出炉，综合满意度得分为87.86分，比上季度提高了0.59分。其中满意度最高的路段分别为G42沪蓉高速万州至巫山段、G50沪渝高速石柱至忠县段、G69银白高速涪陵至丰都段。
本次调查中，服务区和巡查救援板块进步显著，公众评价得分比上季度分别提高了9.7分和6.9分。主要体现在：一是服务区工作人员精神面貌和服务态度良好，卫生间干净整洁；二是救援流程规范透明，服务态度逐步提高。此外，收费站拥堵增开车道、现场疏导以及多种支付方式应用等问题最受公众关注。
