省高管局召开全省ETC自营服务网点运营半年暨2016年第一季运营服务分析会
2016-05-19
5月17日，省高管局召开全省ETC自营服务网点运营半年暨2016年第一季运营服务分析会，刁克民副局长出席会议并致辞，省ETC运营中心副主任马向东、王晓敏，客服部部长李超参加会议，省ETC运营管理中心客服部全体职工和来自全省9个ETC自营网点的负责同志等50余人参加了会议。
会议传达“全国ETC联网半年暨2016年第一季度运营分析会”会议精神，就我省ETC自营服务网点自运营开通以来的建设、运营、应用推广、客户服务等内容作了总结分析，并提出了存在的问题和对下一步工作的要求。
会议指出，我省高速公路电子不停车收费(ETC)系统正式开通运行至今，全省高速公路37个收费站已设置ETC专用车道，其他所有收费站及车道均支持人工刷ETC卡，电子缴费的MTC模式，全省ETC覆盖率达22%。下一期ETC建设将建成70%以上车道覆盖，计划在“十三五”时期实现全省主要城镇高速公路收费站覆盖率达100%。
会议提出，目前我省已开通10个自营服务网点，4个银行合作网点，下一步银行合作将达到500家以上，另外还可能与石油、保险等公司合作发行。服务内容主要包括：发行服务（开户、充值、挂失、解挂、补换卡、过户、销卡、销户、余额补领、开票等；以及电子标签服务：发行、过户、重激活、更换等）与银行发行监管。
会议强调，我省在ETC运营管理制度建设方面取得优秀成绩，下一步我省ETC建设工作将全面铺开，对今后的工作提出了要求：一是夯实基础工作，保障全网安全稳定运行；二是为用户提供统一规范的客户网点和平台；三是加强技术研究，为用户提供便利的充值途径；四是继续推进ETC拓展应用，使ETC应用覆盖到更多领域。
