车辆高速上突发故障救援公司换6颗螺丝收2300
2016-04-16
（原标题：车辆在高速公路突发故障救援公司换6颗螺丝收2300）
央广网杭州4月15日消息据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日，有听众反映，他的车在常台高速浙江嘉兴段发生故障。随后赶来救援的施救公司漫天要价、狮子大开口，换六颗螺丝就收了2300元钱。
今年4月8号晚，许先生和朋友开着一辆中型货车去外地送货。车辆行驶到常台高速嘉兴段时出现了故障。随后，许先生拨打了高速报警救援电话12122。他介绍，“我发现车子声音不对，就下来看。后面螺丝六根断了四根，我当时就打高速救援12122，高速救援就是派补轮胎的车上来了以后，他看了一下，他说这个要2500。”
许先生告诉记者，施救人员现场检查后，要求他支付2500元的施救费。经过一番讨价还价，最后，价格压到2300元。许先生还是觉得价格太高，想自己找人修，结果却是行不通。
许先生回忆当时的场景时说，“他说2300，我不是嫌贵了嘛，我说那我自己修。他说，可以，我在后面给你做安全指示，200元一小时，他在车子上坐了一会，下来说，不行，你这样时间长不行。我要上报高速交警，马上要把你的货拨到别的车上，再叫拖车。等于是吓我一样，我说，这样一搞，我一万元钱也不够埃”
最终，许先生和朋友掏了2300元的施救费，换了六个螺丝。而这六个螺丝，也是无奈下的选择。许先生解释，“下面不是有专业补胎嘛，他到专业补胎那里搞了六个螺丝，都是专业补胎人员帮他装的，按道理，右面螺丝它是统一顺牙，但是它有的顺牙有的反牙。为什么？他说螺丝没有了，只能这么配了。”
记者从物价部门了解到，浙江省高速公路救援收费有明确的收费标准。《浙江省物价局关于调整高速公路救援服务收费标准的通知》规定：“受被救援车辆当事人委托，高速公路经营单位提供车辆维修的费用，由双方协商确定。协商项目的具体服务费用应按照事故发生地市场实际价格水平结合救援服务过程具体情况合理确定”。许先生告诉记者，他后来又将车辆送到正规维修点维修，结果发现，高速施救费收得一点也不“合理”，甚至可以说是“漫天要价”了。“因为昨天我回来了以后，我所有的全部修掉了，但是我回来买的最好的螺丝是15元钱一根。”
浙江省物价局投诉举报中心工作人员邵女士告诉记者，根据相关规定，在高速公路上进行清障施救业务，清障施救单位应事先将清障施救的相关收费标准告知当事人并签订协议，收费时应出示收费文件依据，发票票据这块他肯定是要提供的，如果不提供的话，可以去税务部门反映他们偷税漏税的。
但许先生说，根本没有看到相关收费凭证，“当时我没钱，我朋友一起的，他付的，我说有没发票，他说，没给嘛。他那个车上面都是高速公路统一的，黄色的车，上面还有警灯。”
记者随后也联系上了开展施救工作的嘉兴王店高速施救公司。针对许先生反映的2300元施救费问题，记者核查发现，在该公司的账目上，仅有200元的施救费登记入账。嘉兴王店高速施救公司负责人朱建中表示，2100元属于超标准收费。
发稿前，记者了解到，施救公司已将2300元全部退还许先生，其中200元是补偿费。公司方面同时表示，将按相关制度对施救人员进行处理。
本文来源：央广网作者：李录宾
