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交通事故纠纷探索“一键理赔”

2016-04-05　

（原标题：交通事故纠纷探索“一键理赔”）

占浙江全省民事案件数量1/4的道路交通事故纠纷，解决起来不仅需要当事人来回奔波于多部门之间，也给法院收案、结案增加许多压力。为了更加便捷、公正地处理道路交通事故纠纷，浙江探索通过网上数据一体化处理，从立案到调解、判决及送达、司法确认等全流程在线完成，可实现“一键理赔”。

去年6月，经最高人民法院批准，杭州市余杭区人民法院、杭州市中级人民法院进行道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”综合改革试点，整合各部门的交通事故相关信息数据，确定统一的赔偿标准，有效畅通纠纷化解流程、加强诉调衔接。

实行这一改革后，大量纠纷在诉前已通过保险行业协会得到有效化解，仅有少数疑难复杂、重大敏感案件需要开庭审理，大大节约了司法资源。中国人保财险通过该系统已成功调解处理493件案件，调解成功率从70%左右提高到目前的95%以上。

作者：江南

本文来源：人民网-人民日报

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