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青岛部署做好清明假期运输保障工作

2016-04-01　

青岛市交通委结合清明假期中短途客流特点，以统筹运力安排、强化市场监管、提升服务质量为重点，部署开展运输保障工作，更好地满足市民出行需求。一是科学安排运力确保平稳有序。结合多种运输方式，督导企业提前预研判客流情况，针对重要节点客流变化，制订科学运输方案，配备充足运力，及时调整班次，提高运输效率，避免出现因运力不足而造成超载和旅客大量滞留现象。统筹安排城市公共交通运力，重点保障车站、码头、机场等客运枢纽衔接疏运工作，合理调整公交车发车密度，特别是加强对途经市区主要墓地公交线路运力投入，开通青岛至百龄园、青岛至九峰陵祭祀专线，根据客流情况调整首末车发车时间及发车间隔，方便市民祭祀出行。二是加大执法力度维护运输秩序。加强运输市场监管，开展集中整治和监督检查工作，严厉打击无证营运、超范围经营和宰客、甩客、倒客、兜揽旅客、倒卖车船票等各种侵害旅客权益的违规经营行为，维护好运输市场秩序。主动接受旅客和媒体监督，及时处理各类投诉。督导运输企业严格执行运价政策，严禁任何单位和个人乱涨价、乱收费，切实保护旅客和守法经营者的合法权益。三是提高服务质量营造和谐氛围。畅通便民服务渠道，增开售票窗口，延长售票时间，增加预售票期限，开展异地售票、电话订票、网络订票等业务，最大程度地方便旅客购票。在客流高峰期间增派服务人员，引导旅客购票、乘车（船），解答旅客咨询，为有困难旅客提供帮助。认真落实节假日期间小型客车高速公路免费通行政策，开通免费专用通道，设置导流提示标志牌等预告标志。根据交通流量变化，高速公路收费窗口及时增加值班人员和收费窗口，保证货车等其它需要交费通行车辆快速通行。

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