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运输公司“安全服务节约”百日会战初见成效

2016-03-29　

在圆满完成春运各项保障任务后，为了进一步抓好安全、提升服务、增收节支，运输公司于3月17日开展了安全管理、优质服务和厉行节约百日会战，努力营造更为安全、文明、和谐、优质、便捷的旅客出行环境。目前，百日会战持续一周后，各项工作已初见成效。

安全基础有力夯实。一是对各客运站场进行“地毯式”排查，2处无法正常使用的安全设备及时进行更换，保证了站场安全设备和消防应急设施处于良好技术状态。二是对营运车辆开展“拉网式”排查。重点排查车辆轮胎、灭火器、安全锤和安全带等安全设施，对排查出的1处安全隐患及时下达整改通知并已整改完成。三是对“三品”进行“全覆盖”检查，把住进站口、检票口和车门口等关键环节，共查堵各类“三品”10件，切实把“三品”堵在站外车下。四是根据春融期运输特点，有针对性做出部署，时刻关注路况信息，及时发布预警，并做好安全提醒工作，确保安全行车。

服务质量有效提升。一是各客运站开展文明礼仪培训，共培训员工100余人次，牢固树立起“旅客至上，服务第一”的思想意识，提高了站务人员的业务技能和服务水平。二是公司机关及各站场加强卫生环境清理。对候车室、售票厅、发车区、停车区、洗手间等区域进行卫生巡查，及时清理卫生、清运垃圾，确保办公楼及车站环境干净、整洁，营造优良的客运服务环境。三是继续丰富优质服务的项目和形式，发挥客运站服务“超市”的便利条件，搭建起良好服务平台。

节约意识明显增强。一是公司、各站场亮度足够时均采用自然光，杜绝了“白昼灯”现象。二是加强对用水设备的维护，杜绝跑、冒、滴、漏现象，坚决杜绝“长流水”。桶装饮用水使用较上月同期下降20%。三是加强文印耗材的管理，推行网络无纸化办公，杜绝“文山会海”，办公用纸较上月同期下降40%。

当前，运输公司百日会战活动正扎实推进，运输公司将按照活动方案确定的各阶段任务，明确重点、稳步实施，确保活动取得实际成效。

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