200起轻微交通事故快速解决
2016-03-23
3月17日,市区南外环泉东路口发生车辆剐蹭事件。双方车主迅速拍照取证后,将车挪至路边并约定次日到道路交通事故快处快赔服务中心协商理赔。不出五分钟,一起车辆剐蹭事故得到解决,避免了不必要的道路拥堵。
随着私家车越来越多,轻微交通事故较为常见。一些小额财损事故要等交警和保险公司来处理,既浪费时间,又造成了道路交通拥堵。为此,阳泉市于2015年12月26日成立了道路交通事故快处快赔服务中心。中心对适用于《阳泉市道路交通事故快处快赔实施办法》的交通事故,本着改善市区交通拥堵状况、提高社会管理效率的原则,为当事人提供自行撤离、依法定责、自行协商、定点处理、集中定损、纠纷就地解决的“一站式”服务。截至目前,已受理快赔事故200多起。
道路交通事故快处快赔服务中心由公安交管部门和保险行业协会、财产保险公司、纠纷调解机构共同入驻,阳泉市13家财产保险公司都在其中,主要解决5000元以下的小额财损交通事故。
“中心成立不满3个月,平均每天都要处理两三起轻微交通事故。”市公安局交警支队事故科工作人员饶晋说,发生轻微交通事故,双方通过手机拍照等方式作为理赔证据,再到中心处理。对于照片等没有争议的理赔证据,车主出示相关证件后可直接理赔;有争议的,由交警下达责任认定书,然后定损、理赔,很大程度上提高了理赔的效率。
刘其乐是中保财险公司的一名理赔员。快赔中心成立3个月,他最大的感受是省去了东奔西跑。
“以前,不论交通事故大小,客户打电话叫保险公司到现场勘察、取证,效率较低。如今,省去了勘察员奔忙,客户也节省了时间,一举两得。”刘其乐说,与此同时,一些事故理赔时还涉及到其他保险公司,如今在快赔中心就能一站式解决,省去了互相协调的麻烦。
市交管部门提醒广大驾驶员:发生轻微交通事故后,要利用手机、相机对事故现场和车辆进行取证,拍照时应在发生事故车辆的相对方向10米到15米处,对事故现尝环境、车辆碰撞等部位进行照相固定,每个方向不少于1张。凡已投保交强险的车辆,若交强险和商业险在不同的保险公司投保,则应向不同的保险公司分别报案,以免影响理赔。
阳泉晚报记者张泉东报道
