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岢岚县运管所多措并举加强客运驻站管理
2016-03-18
为有力维护旅客及客运经营者的合法权益,确保客运站秩序良好、经营行为规范、服务水平提升,今年以来,岢岚县运管所积极采取措施,强化驻汽车客运站管理。
一是加强组织领导。把驻站监督管理作为运管所客运管理工作的一项重要内容,由主管领导全面负责重新调整驻站负责人,派驻6名业务熟练责任心强的工作人员加强对客运站的管理,进一步强化驻站监督。二是抓制度促规范。以制度建设为突破口,重新修订完善客运驻站办工作制度和岗位职责,用制度规范和约束驻站人员言行举止。三是抓学习强素质。驻站人员采取集中学习与自学相结合的办法,认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规,熟练运用法规条文,进一步提高驻站人员的服务质量和业务水平。四是积极履职尽责,严格值班制度。驻站人员严格履行值班制度,坚决杜绝迟到、早退、擅自脱岗行为,认真督促客运场站严格落实“三不出站六不进站”要求和“三品”检查措施,杜绝危险品进站上车,同时还对班车正班、正点情况进行督促,及时掌握营运班车经营动态,有效地查处和纠正汽车客运站及客运经营者的违章经营行为。
(陈贵庭)
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