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南平市城市公交乘客委员会强化公交营运服务质量监督

2016-03-16　

日前，南平市城市公共交通乘客委员会2015年工作总结大会顺利召开。南平市城市公共交通乘客委员会成立于2014年，是继苏州、南京后全国第三个、福建省首个城市公交乘客委员，由政府、媒体、企业等16个单位组成，旨在建立公众参与、评价公交服务机制，助力公交发展，促进公交行业优质、文明服务水平提升。

据统计，2015年，乘客委员会共走访3家单位、2个居民社区、2个乡镇，抽检公交线路25条，填写《现场记录表》87份，对延平城区8路等公交线路的优化提出建议和意见，对公交服务不足之处督促整改，并为公交企业解决实际困难。

下阶段，乘客委员会将继续做好相关工作，积极发挥监督、调研和咨询三大职能，搭建管理部门、市民和企业之间沟通桥梁，让公交更好服务于民。（南平市道管处南平公交公司）

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