太原铁路局今年春运期间共发送旅客778.5万人
2016-03-09
2016年春运工作已经圆满结束。记者从太原铁路局了解到，春运期间该局共计发送旅客778.5万人，日均19.5万人，同比增加1.9万人。客流最高峰出现在2月28日，发送旅客28.0845万人,创下历年春运新高。
为满足旅客春运出行需求，该局春运期间开行临客8.5对，图定列车延长1.5对，共计开行始发临客153列，增加能力97498个。日均客运能力达到15.5万个，最高达到16万个，较日常运能增加1.1万个。在进京、进沪等热门方向直通以及管内客流需求较大的9对列车上采取加挂、甩餐车或行李车换挂载客车辆、满轴运行等，在D5307/10次、D5315/18次等动车组列车上采取重联运行等措施，春运期间共计加挂523辆次，增加能力41541个。
为让旅客有更好的购票体验，该局在推出延长车票预售期至60天、网上办理“变更到站”、网购车票时间调整为开车前30分钟等举措的同时，新增自助取票机34台，全局范围内县城及以上车站均实现了自助购票。春运期间620个售票窗口、206个代售点、282台自助售（取）票机全部开启售票，客流高峰期启动133个应急窗口。
做好基础服务的同时，太原铁路局在20个路局级客运服务优质品牌中开展“三比三带”竞赛活动，推出“品牌相约，爱心接力”服务。服务于老人、儿童、患者、孕妇等10类旅客的“十种定制套餐服务”全面普及，全流程式服务重点旅客品牌联合服务网络在春运中得到检验，并广受赞誉。
作者：贾红雨田强吕宇飞
本文来源：山西新闻网-山西经济日报
