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太原高速运营指挥中心荣获山西拾三八红旗集体”荣誉称号

2016-03-05　

近日，太原高速运营指挥中心在山西省人力资源和社会保障厅、山西妇女联合会联合组织评选的山西省三八红旗集体活动中，荣获山西拾三八红旗集体”称号。

太原高速运营指挥中心是一支女性挑大梁的团队，女性员工占到中心员工的70%，平均年龄只有29岁。她们以扎实的高速服务知识，标准的客服礼仪，认真的工作态度，多措并举，不断创新，逐步打造了高速公路“春日暖阳、夜航北斗”信息服务品牌。

多年来，她们编制的《应知应会手册》被全省高速行业借鉴引用，拟制的《高速公路客服电话工作规范要求》，推动了全省高速公路客服的规范化，促升了行业服务形象。在两次全省高速公路信息监控技能竞赛中，取得了团体一等奖、单项竞赛第一、个人前四名的好成绩。

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