梧州市试点推行交通事故快处快赔机制
2016-03-04
日前，我市开始试点建立和完善轻微财产损失道路交通事故快速处理机制（以下简称“快处快赔”机制），快速恢复道路交通，方便市民群众通行。目前我市市区已有5个保险快速理赔服务网点，在市区范围内发生的、符合适用条件的轻微财产损失交通事故，通过“快处快赔”机制，最快半天时间便可完成事故处理流程。
1月22日，梧州市公安局交警支队、梧州保险行业协会联合下发了《关于印发<梧州市轻微财产损失道路交通事故快速处理暂行办法>及<实施细则>的通知》，开始在梧州市试点建立和完善轻微财产损失道路交通事故快速处理机制，达到快速恢复交通，避免发生次生事故，缓解道路交通拥堵，简化理赔处理流程，提高理赔服务质量水平的目的。我市自推行“快处快赔”机制以来，已有10多起轻微交通事故的双方当事人快速完成事故处理理赔流程。据交警部门统计，去年，梧州市区共有6000多起涉及交通事故的接处警，其中使用简易程序处理的事故有3000多起，基本适用轻微交通事故快速处理机制。
交警支队事故处理科负责人介绍，轻微交通事故快速处理机制可缩短处理事故的时间，避免市区交通拥堵的发生；另一方面简化了理赔处理流程，可为驾驶人省去不少麻烦，原本至少需要三到五个工作日才能走完的理赔流程，应用“快处快赔”机制处理最快半天即可完成。
据介绍，轻微交通事故快速处理机制的适用条件，为每天7时至20时之间，在梧州市区发生的两车或多车（各方均投保交强险）、未造成人员伤亡且车辆可以自行移动的交通事故。单方车辆损失金额在5000元（含）以内的事故由驻点保险定损员、驻点交警使用模糊定责处理。
符合适用条件的，双方当事人应当在交通事故发生后及时向交警部门报警，同时向投保的保险公司报案。随后，双方当事人在保险公司和交警部门的语音引导下，互相查验对方的身份证、驾驶证、车辆行驶证和保险凭证，并记录下对方的联系方式。最后，双方当事人在确保安全的情况下，用拍照、录像等方式记录下现场的情况和碰撞部位后，便可快速撤离现场，前往附近的保险快速理赔服务网点明确责任划分和车辆损失，办理索赔手续。
民警提醒，因紧急情况不能立即前往保险快速理赔服务网点的，双方当事人可自行约定时间，在24小时内前往处理。如果有一方称未带齐相关证件，就需要交警出警处理，而不能使用“快处快赔”的办法。
目前，梧州市区共有五个保险快速理赔服务网点。万秀区网点设在梧州市钊尚汽车维修服务有限公司（西江路鸳江丽港11号）、梧州市顺畅运泰车辆维修有限公司（富民二路22号）；长洲区网点设在梧州市众缘汽车服务有限责任公司（机场路16号）、广西梧州超大金晖运输集团有限公司汽车保养场（工业园B区红岭路100号）；龙圩区网点位于长恒汽车维修中心（西南大道350号）。
