申城地铁10号线突发故障，运营方向出行受阻的乘客道歉
2016-02-11
工作人员检修地铁。王辰澎湃资料
2月10日9时33分左右，上海地铁10号线西段突发供电设备故障，龙溪路站往宋园路站方向列车限速运行，发车班次延长。六小时后故障基本排除，具体原因正在进一步调查中。上海地铁运营方向澎湃新闻（www.thepaper.cn）表示，“各相关车站已组织退票等后续工作，运营方向此次因故障出行受阻的市民乘客表示歉意。”
事发后，地铁运营方首先紧急调整10号线列车运行交路，确保运营不中断。车站工作人员与轨交警方协同，采取限流、清客等措施保障安全。上海地铁通过其官方微博@上海地铁shmetro、广播、移动电视等通知乘客疏散换乘或避开故障站点，并不断更新抢修情况以及线路调整信息。未受影响区段中的豫园站迎来大客流，车站工作人员、志愿者及警方迅速增援，疏导人流有序进出站，确保现场安全。
其间，上海地铁还启动了公交驰援预案，紧急调配就近十多辆公交，在虹桥火车站至老西门、航中路至老西门进行地面接驳。同时集结以供电设备维护为主、其他专业配合的综合抢修队伍，赶赴事发现场，全力开展故障抢修。
经全力抢修，16时许，故障基本排除，10号线西段逐步恢复正常运营。受此次故障影响的票务事宜可至沿线车站办理，具体详询021-64370000。（来源：澎湃新闻记者）本文来源：澎湃新闻网
