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降雪导致线路设备故障沪杭高铁多趟车次晚点

2016-02-02　

“沪杭高铁大面积延误。”昨天下午一点不到，不少市民的微信朋友圈里都看到这样的消息。

有人说，买了G1342次列车，11:14从杭州东站出发，打算去上海，原本短短的一个小时的车程，却开了四个多小时。“我到杭州车站候车时，车次已经延误了15分钟，检票后到乘车站台时，列车迟迟不来，又等了20多分钟，好不容易上了车，却一直停停开开，在桐乡停了有两个多小时。”

同时，上海铁路局的官方微博“上铁资讯”显示，截至下午14时20分，杭甬高铁、沪杭高铁、京沪高铁均有晚点，其中晚点车次较多的为沪杭高铁，共有24趟列车，高铁居多，晚点时间均在两小时左右，最长的是G1342次，晚点2小时57分钟。

对于这样大面积的延误，上海铁路局的工作人员表示，下午一点不到，由于降雪，桐乡—嘉兴南区间有设备出现故障，高铁才会出现列车晚点的现象。下午三点左右，设备故障已排除，列车正逐步恢复。目前，他们正在全力做好运输秩序恢复和服务工作。

截至晚上8点20分，沪杭高铁仍有26趟列车晚点，其中G7546、G7519次列车晚点时间最长，长达5小时16分钟。

如果旅客要查询列车晚点的信息，可以通过以下多种方式：

1.添加上海铁局官方微信shtljwx，在客运栏目查询；

2.下载上海铁路局移动客户端“上铁12306”APP查询；

3.拨打12306客服热线查询。

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