广东联网售票APP助力“便捷春运”
2016-01-29
本网讯基于“互联网+客运”，助力“便捷春运”，广东推出“广东联网售票”创新服务。1月29日，“广东联网售票”APP正式上线。乘客通过该平台，可通买省内车票。未来，服务范围将扩至全国。2016年上半年，陆续开通水运，实现公水联运。
整合大数据统一购票渠道
启动仪式在广州南汽车客运站举行，“广东联网售票”APP由广东省交通运输厅指导建设，广东南粤通客运联网中心有限公司运营管理，旨在通过整合全省客运运输服务大数据，构建全省统一的售票渠道。
在“广东联网售票”APP启动仪式现场，五台“广东联网售票”自助取售票一体机设在了售票区。工作人员通过现场投放的一部“大手机”，向在场旅客演示了如何通过“广东联网售票”，实现购买全省各地市客票的操作流程。
一位做产品销售的旅客叶先生在站场工作人员的帮助下，现场安装下载了APP，不仅方便地购买了车票，还享受到立减10元的优惠。叶先生大赞实用，他告诉中国交通新闻网记者“以后再也不会出现因为到客运站买不到车票而耽误拜会客户的事情了”。
据广东省交通运输厅春运办主任、综合运输处处长肖展欣介绍，“广东联网售票”APP整合了全省客运运输服务大数据，可为广大旅客提供全广东省的汽车客票查询购买、团购定制、联程联运等“一票到家”的出行服务。目前，“广东联网售票”APP的服务已经覆盖到全省21个地市约352个客运站，其中三级以上的客运站全覆盖。除购买省内车票，该APP还提供过港班车的客票业务，并与江苏省实现了客票联网。
缓解站场压力着力客票通取难题
广州南汽车客运站有网络售票、微信售票、自助售票三类自助设备售票，占总售票量的6成，“现在多了APP，为乘客提供了一种新的售票途径，相信自助设备售票量又会有一个大的飞跃。”广州南汽车客运站工程部经理冯振华如是说。
据站场客运部经理李翔介绍，往年春运高峰时期，广州南汽车客运站要开26个人工窗口，几乎每条队都要排上10至20人，将来，这5台自助取售一体机上线使用后，旅客手机订票，人工窗口可减少3至4个，一定程度上舒缓了站场秩序的压力，导乘人员也可相应减少。
在启动仪式现场，中国交通新闻网记者了解到，使用手机通过“广东联网售票”APP购票，会有两种车票形式：一种是电子客票，可在检票口刷条码直接上车；另一种是实体票，可在自助取售票一体机、售票窗口以及咨询服务台和流动咨询岗打樱但如果乘客购买省内其他城市出发的客票，目前暂时无法现买现取，还是要回到发车地取票。
因为目前全省各客运站没有统一票样，另外涉及到地方税收的问题，所以无法实现客票通龋肖展欣说：“今年将加强部门协调与技术研发，推行电子客票，解决统一票样的问题。”
服务范围将扩至全国公水联运指日可待
接下来，“广东联网售票”APP的售票战线除了会向广西、湖南、福建等周边省（区）继续开拓，实现跨省互通互售，还将在2016年上半年，陆续开通水运，实现公水联运。
广东省交通运输厅副厅长刘晓华告诉记者，“这种跨盛跨出行领域的数据互通，更加需要管理部门的协调。而有了这个数据，就能够为乘客提供全程出行的综合解决方案。”刘晓华表示，政府提倡“互联网+便捷交通”，在推动整个行业的提质、增效、升级上，有着重要意义。
据了解，为了实现联网售票，广东省交通运输厅在几年前就已经布局。除了要求客运站按照国家出台的客运站定级验收标准验收外，对地方还特意增加了一条标准，即要求三级以上的客运站必须安装智能化站务系统，首先确保站场的客票电子化。
在未来，基于“广东联网售票”平台，APP还将支持客运企业开展联程票、返程票、异地票、定制线路等多种新业务。广东省交通运输厅计划将它打造成最权威的广东票务信息综合服务平台。
