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中新评论：吐槽高铁盒饭不应成为“惯性思维”

2016-01-14　

据中国之声《新闻晚高峰》报道，年根了，绕不开出行的话题。最近，一则吐槽动车上盒饭贵的帖子，被网友狂转。“吃不起，一个盒饭三四十；喝不起，买瓶水要5块起１帖子除吐槽外，还透露一个很少人知道的事：动车上其实还有15元以下价格的盒饭。（2016/1/13央广网）

春运将近，高铁饭盒抢过了车票的风头，一下跃居各大新闻版面的“前线战地”。一条吐槽动车上盒饭贵的帖子被网友疯狂转发，“吃不起、喝不起”成了主要的论调。吐槽完买票难之后，再继续吐槽高铁盒饭贵成为了一种“惯性思维”。

若一个人去一家餐厅去点餐，问店主什么菜最好的时候。想必，不会有哪个店主会推荐自己这里卖的最好的是“萝卜青菜”吧，自然是推荐这里卖的最好的招牌菜。而高铁盒饭首先被推荐的，自然也是30元的盒饭，谁都不会像客人推荐自己这里最便宜的东西。

而根据报道来看，高铁上的15元盒饭相对于30元的盒饭而言，自然有较大的差别，并不是很受欢迎。所以，乘务员不推荐15元盒饭是有道理的。盲目的认为乘务员故意对15元盒饭“遮掩”其实是想当然。

而根据笔者自己乘车途中体验来说，在高铁餐车上，能够清楚看到明码标价的15元盒饭。也并非某些人认为的故意抹杀消费者的知情权。但是，就是这么一个很正常推荐销售好的盒饭行为，就被吐槽的“面目全非”。甚至，连阴谋论都被人说了出来，真是让人不得其解。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。铁路部门也做出过限制高铁盒饭和饮用水不能过高的规章，以保证民众有更多的选择权利。但是，某些人却将很正常的“市场推销”行为上纲上线了，甚至打起来销售人员、列车长以及铁路部门的板子，是不是有点太过“惯性思维”？认为铁路市场化改革之后，推销贵一点而非强卖的盒饭就是“店大欺客”未免也太缺乏“市场思维”了吧？

铁路市场化改革一直都在深入，连小小的火车票也在不违背购票者的利益前提之下，植入了商业广告。那么，在保证乘客有15元盒饭可购买的前提之下，推销30元的盒饭又有何不可呢？这不过是铁路市场化改革的一方面体现而已。

稿源：中新评论网http://pl.fangtanchina.com/index.phpc=article&id=1698

作者：刘颂寒

编辑：放牧山野

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