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贵广高铁2015年送客641万平均上座率70％以上

2015-12-26　

从去年12月26日以来，贵广高铁到今日为止已经运行一年了。据统计，由成都铁路局贵阳客运段担当的贵广高铁全年旅客发送量641万人，平均上座率70%以上。贵广高铁动车队共有“动妹动少”219名，每名动车乘务员1年来平均值乘里程数23万千米。

据统计，贵广高铁开行一年来，动车一队扶老携幼、照顾重点旅客3232人；获得旅客赠送锦旗21面；拾到旅客遗失现金39425元以及多张银行卡归还旅客；拾得旅客遗失手机7部、笔记本电脑4台、IPAD2台、相机2部归还旅客；获得12306表扬36起；获得旅客表扬信件5封。

另外，贵广高铁率先在高铁上掀起“预约定单服务”，对有困难的旅客与车站联手共同做好从进站、乘车直至出站的各环节重点照顾。

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