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金湖海事“廉洁执法”活动提升服务能力

2015-12-15　

在全省交通系统开展的廉洁执法专项整治活动中，金湖海事处以增强执法人员责任意识和廉政风险意识为出发点，以促进执法人员廉洁执法，提高服务能力为目标，通过规范执法、优化服务等举措，进一步打造海事服务品牌。

一是规范化执法提升服务意识。执法人员严格做到挂牌上岗、着装整齐、文明用语、礼貌待人，严格执行省局轻微违法七项免减处罚规定，制定行政处罚自由裁量标准，规范自由裁量权，按照法定权限，法定程序，依法办事，坚决杜绝了吃拿卡要等三乱行为。

二是加强信息化建设提升服务效率。充分利用省海事局统一配发的“现场监督业务管理系统”，加强海事业务工作的动态信息采集、传输、管理工作，减少行政执法中人为因素导致的执法不规范行为，方便执法监督和信息共享，提高工作效率。完善执法记录仪的使用管理，做到执法全过程有据可查，有证可考。

三是加强稽查考核提升服务质量。由处领导带队开展经常性的自查，及时纠正个案执法中的偏差，深化行政权力网上公开运行，接受社会监督。广泛听取服务对象的建议和意见，不断改进工作方法和服务态度。

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