成渝高铁动妹将带给你不一样的感受
2015-12-05
原标题:成渝高铁动妹将带给你不一样的感受
学习茶艺
昨日,龙头寺,“动妹”在学习调酒。本组图片由记者龙在全摄
蹲姿练习
头顶书本口含筷子练习微笑
商报记者黎静
重庆商报讯成渝高铁开通在即,在高铁上为旅客服务的“动妹”也备受关注。昨日,记者探访重庆客运段“动妹”培训场地,260名后备“动妹”首次对外亮相。目前,这些“动妹”正进行集训,接受才艺、技能、形体等方面的锤炼,力求以最佳形象迎接新线开通。
口红香水有统一标准
紫色小套装、红白蓝丝巾、黑色高筒皮鞋……昨日上午,即将服务成渝高铁的“动妹”首次对外亮相。这些“动妹”的身高均在1.65米以上,大专以上文化水平,平均年龄25.5岁,最小的刚满20岁。
“再见,挥手左中右……”在形体培训师的指导下,“动妹”重复着动作,力求做到最好。为了塑造最好的形体,她们要在两腿间夹着书本走路,头顶着书向前走,含着筷子练习微笑。记者看到,连最简单的鞠躬礼都有3种:说“您好”,身体倾斜15度;说“欢迎光临”,身体需倾斜30度;说“对不起”,身体需要倾斜90度。
重庆客运段教育科干事、培训班班主任罗静介绍,为了选拔出优秀的“动妹”值乘成渝高铁,客运段经过多次筛选,历时3个月,最终选出了260名后备“动妹”,按照“1长4员”的标准组建了乘务班组,提前开展适应性培训。
“以前我们请的都是本地培训师,这次为了备战成渝高铁,段上请来了澳门航空的空乘人员作为培训师。”罗静说,为了达到统一标准,“动妹”的口红颜色色号、香水味道都必须一样。
插花调酒茶艺都要学
据悉,“动妹”的培训分为军姿训练、形象塑造、高铁知识和高铁现场实训4个大项。军姿训练包括体能训练、业务整理、卧具折叠;形象塑造包括服务礼仪标准、服务礼仪形体训练等;高铁知识包括高铁概论、职业道德、双语表达、动车组客服设施、动车组列车规章、动车组列车安全管理、消防知识、红十字救护、应急处置等;高铁现场实训包括动车组列车岗位实践等内容。
此外,“动妹”还要学习插花、调酒、咖啡冲调、茶艺展示等6个方面的才艺,展现具有巴渝特色的动车品牌文化。目前,成铁局正组织后备“动妹”在成渝高铁动态运行试验车上进行业务考评,以选拔优秀出色的“动妹”值乘成渝高铁动车组。
文章关键词:红十字高铁动车组训练
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