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渝中运管所推出特殊人群优先服务

2015-11-25　

开辟“绿色通道”，创新运政服务，满足特殊人群办事需求。11月25日，渝中区交通运输管理所推出特殊人群优先服务措施。

“特殊人群”主要指需要办理运政服务的老人、残障人员、孕妇等行动不便的特殊人员。“绿色通道”，即实行特殊人群优先叫号、优先办理，并安排工作人员全程陪同。在需要办事群众签字的地方，工作人员用笔给予明显的引注。对行动确有不便的特殊人员，该所将主动提供上门服务。并将运用邮政快递方式，为特殊人群提供证照免费快递服务。

该所负责人表示，将更加注意听取和收集特殊人群对运政服务工作的批评、建议和意见，不定期开展服务特殊人群的相关知识、技能培训，不断改进特殊人群运政服务工作。

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