6600余人次在南昌地铁“进出站”筹码车票拿在手心不怕汗
2015-11-23
坐地铁，先买票（江西手机报记者
洪子波摄）
中国江西网讯
记者王玉磊、实习生邱霞报道：南昌地铁1号线将于年底正式开通试运营。11月21日至22日，南昌轨道交通集团开展了自动售检票系统走票联调演练，模拟开通后的真实场景，包括“乘客”在车站自动售检票设备上进行购票、进站验票、出站检票等过程。据悉，演练两日累计客流量达6600余人次，客服中心处理特殊票务问题达30余例。
据了解，走票演练是指车站模拟正式运营时，“乘客”在车站自动售检票设备上进行购票、进站验票、出站检票等过程；车站票务岗位员工在运营前对自动售检票机添加备用金和票卡，运营中进行维护，运营后进行结帐，同时进行乘客票务事务处理等业务的一系列演练活动。
这样的场景终于在南昌出现啦（江西手机报记者
洪子波摄）
本次演练将1号线24个车站分为双港、地铁大厦、八一馆、彭家桥、奥体中心五个区域。由调度票务部、站务中心、设备维修中心共同参与。现场，大量涌入的乘客在站务人员的引导下自助购票、进站乘车、刷卡出站。客服中心处理的特殊票务问题包括，大客流、自动售票机故障、车票故障、进出站闸机故障、人工售补票作业，退票作业等，车站工作人员根据具体情况，严格按照票务规章等相关规定进行操作。
自地铁1号线试运行以来，邀请市民参与应急演练尚属首次，这也标志着南昌地铁在人员配备、设备设施性能、以及车站的承载能力方面已日臻完善。
作者：王玉磊
（来源：中国江西网）
本文来源：大江网
