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双鸭山市客运总站全力保障十一黄金周旅客顺利出行

2015-09-22　

“十一”黄金周即将来临，为确保假日旅客运输安全、优质、有序进行，我们积极开展运力储备和隐患排查等活动，努力打造安全优质、和谐有序的运输环境。

一是客运总站各级领导亲临一线带班值班，亲自现场解决实际问题。将采取增设售票窗口、提前15天预售票、随时增加临时班车、短途线路加密班次、开启应急通道、加大信息发布力度等一系列措施，保证及时输送旅客。二是不断的健全和完善了各类应急预案，遇到突发事件做到妥善处理。认真落实“三不进站、六不出站”制度，加大对易燃易爆等危险品查堵力度，加强进、出站口车辆检查和旅客安全告知工作，防止车辆带“病”上路和超载出站，确保旅客安全出行。三是全面开展亲情化服务活动，对老、弱、并残旅客重点照顾，尽最大努力为他们提供帮助。

另外，我们还设立了旅客意见箱和咨询电话，希望广大旅客多提宝贵的意见和建议，使我们工作方法及转变工作作风进一步改进，服务质量和服务形象进一步提升。

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