嘉峪关：文明交通劝导志愿服务守护生命的“斑马线”
2015-09-22
——嘉峪关市金牌志愿服务项目之三
红灯亮起，他们迅速举起手中的小红旗，提示行人停下脚步;绿灯亮起，他们就挥动小红旗，示意行人快速通过。看到不文明的交通行为，他们走过去进行耐心劝导。王峥是嘉峪关市场开发建设服务中心的职工，今年7月6-17日，是市场开发建设服务中心文明交通劝导时间。“我们单位进行文明交通劝导的志愿者有普通员工，也有领导干部。虽然文明交通劝导是简单服务，但在服务中我们体会到了奉献的快乐，传递了社会正能量。”王峥说。
王峥和同事们进行的志愿服务，是嘉峪关市文明办为深入推进全国文明城市创建工作、引导市民养成文明出行习惯、共同创造安全畅通、文明和谐的交通环境而开展的文明交通劝导志愿服务项目。项目自2011年6月启动，至今已经5年了。项目每年利用几个月的时间，分别在嘉峪关市容易出现交通堵塞的联通公司路口、河口路路口、雄关路口、建设局路口、公安局路口、易都摩尔路口和国泰大酒店路口，组织志愿者对行人闯红灯、翻越护栏、不走人行横道及非机动车闯红灯、越线停车、逆向行驶等交通违法行为进行劝导、纠正。劝导时间集中在上下班高峰期：上午7：50-8：30，中午11：50-12：30和下午5：50-6：30。
这是一次全社会参与的志愿服务活动。活动中，全市70家党政机关、企事业单位的党员干部和普通职工，都积极加入志愿服务活动，用自己的行动去感染身边人，用自己的言行去弘扬志愿精神。
为方便志愿者更有效地服务，活动根据就近原则，将全市70家党政机关、企事业单位志愿者合理分布于7个路口;市文明办在每年志愿服务活动开始前，邀请交警支队人员为各单位志愿者负责人、骨干志愿者开展培训，培训内容为交规知识、站姿站位、文明用语等。各单位志愿者负责人对本单位志愿者进行二次培训，培训合格后参加服务活动。
活动自开展以来，全市70家党政机关、企事业单位的志愿者们投身劝导活动，认真落实活动方案，制定本单位工作安排和活动计划表。期间，涌现出了中国人民银行嘉峪关市中心支行、市环保局、运管局、人社局等一大批优秀文明交通劝导志愿服务队伍。
“现在是红灯，请您在横线后面等候。”嘉峪关市建设局路口，志愿者拦住一位骑着电动车欲闯红灯的男子，礼貌地示意男子退回到白线后等待，男子有点难为情地笑了笑，退回到横线后面。这是中国人民银行嘉峪关市中心支行的志愿者们在进行文明交通劝导。中国人民银行嘉峪关市中心支行有44名志愿者，实现了志愿者全覆盖。根据自愿原则和个人工作量，支行统筹安排组织人员进行志愿劝导。为了保证劝导工作不走过场，支行还派出专门人员进行督查。
文明交通劝导志愿者是城市形象的展示者，温和亲切，耐心有礼，是他们必备的素质。雄关路口，一位身躯佝偻的老婆婆没等绿灯亮起，看准车流量变小，就迈开步子向马路对面走去，不少车辆为了避让老婆婆，紧急刹车。志愿者赶忙跑上前，将老婆婆重新拉回到“安全线”内。“婆婆，您这样乱闯红灯，不仅影响车辆的通行，自身也不安全。”在志愿者的耐心劝导下，老婆婆最终表示以后会按红绿灯信号过马路。这是中国建设银行嘉峪关分行志愿者丁卉琼和同事在劝导服务中遇到的事。“绝大多数市民都能遵守交通规则，只有极少数人不太自觉，但只要一提醒，他们都会遵守。”丁卉琼说，“遇到这样的事，首先要有礼貌，有耐心，让他们感觉到志愿者是真心为他们考虑。”丁卉琼是在6月中旬进行志愿劝导的，当时正赶上第五届“丝绸之路国际旅游节”在嘉峪关市开幕，除了进行交通文明劝导，她还成了外来游客的热心向导，旅游路线、宾馆等，只要游客问起，她都热情介绍。
“进行文明劝导一定要敢于‘张嘴’，看到行人与非机动车交通违法行为，一定要及时劝阻。如果不及时劝阻，就容易出现‘中国式过马路’现象，严重时甚至出现车祸。对于行人来说，时间和生命都很重要，但如果因意外而丢掉生命，再多的时间也毫无意义。”丁卉琼的同事补充说。
为保证活动取得实实在在的成效，嘉峪关市文明办每天在每个路口抽查一次，并以一个月为周期进行总结通报，督促下个月更好地开展工作。此外，文明办还组织人员为志愿者们送去矿泉水。
付出就有回报。在文明交通劝导志愿者的努力下，嘉峪关市的交通状况明显改观，市民的文明出行素养不断提升。“开展文明交通劝导志愿服务，对于志愿者来说，既是一次以身作则、身体力行的自我教育;也是一次奉献，弘扬了志愿者精神，用志愿服务理念带动了更多的市民自觉遵守交通法规，营造了和谐文明的交通环境，提升了城市文明的整体形象。”嘉峪关市文明办协调督导科科长说。(赵明霞)
