[湖北]京珠高速：一名高速收费员的六天五夜-湖北
2015-09-18
高速收费员是怎样工作的？每天在费亭里呆多长时间？上夜班可以休息吗？收费站往往地处偏僻，他们的生活是怎样的……记者带着疑问走进了京珠咸宁南收费站，感受了一名高速收费员的六天五夜。
第一天：感谢你们信任我
19：20分，一辆大货车缓缓驶入出口4车道，读卡后费额显示265元。司机显得有些不知所措。收费员立刻通知班长，经班长细心询问了解到原来司机长途跋涉，身上的现金已不够缴纳通行费，班长看司机着急送货，赶紧请示监控帮忙垫付了部分通行费，事隔二天后司机专程来还钱，感激地说：“虽然钱不多，但是你们信任我，帮助我，我谢谢你们１据了解，班长并不是第一次给司机垫钱，“有时碰上司机没有带够钱或者零钱不够，只要数目不是很大的话，收费员都会先帮他们垫付”。
第二天：丢下筷子就往现场赶
17：30分，单位规定的就餐时间，放眼整个食堂，很少看见当班职工一边吃饭一边和同事聊天的，一般人吃饭半小时，收费站职工吃饭最多二十分钟，还得时时竖起耳朵，听听现场有没有鸣笛的声音，监控员更是警觉，只要听到对讲机传来呼叫声，立马放下碗就往岗亭跑，如果不是特别紧急，端着碗看着车道监控把饭吃完。
第三天：巧遇同学不恋旧情
14：00分，在收费过程中，碰巧赶上大学时最要好的同学经过，老同学相见分外惊喜，但是却又是那么尴尬：“请您缴费15元”，我看到了老同学眼中那份儿吃惊、那份儿疑惑。老同学匆匆而过但我的心情却好难受，感觉自己像做错了什么事一样。下班后，我赶快拨通老同学的电话，还未开口，老同学却先说了，“你不用解释了，我能够理解，这是你们的行规，千万不要因为我犯错误。”我顿时释然了，我是多么庆幸老同学的理解，我感到满满地幸福。、
第四天：团圆照就是与家人视频
18：00分，“爸、妈，这个中秋我值班，不能回家与你们团聚了，你们在家要注意身体”“宝贝，爸爸还有二天就回家了埃你在家要乖，要听爷爷奶奶的话，不要调皮，等妈妈回来陪你逛公园”收费员们大多远离城市，远离家庭，收费人员上岗期间不允许携带与工作无关的物品进入岗亭。只有在下班后通过手机qq视频与家人联系成了收费员们眼里最温馨的时刻。视频对话框里一大一小两个屏幕相连，尽管他们与家人两地分隔，却成为了一幅最美的团圆照场景。
第五天：相互理解最重要
2：08分，收费员正在进行发卡作业，一辆长途大巴车驶入车道，收费员发现此车属于运营卧铺，便对司机说：“师傅，您的车属于长途运营卧铺客车，根据《道路运输管理条例》规定：湖北省高速公路凌晨2时至5时，禁止上高速行驶，现在已经2：08了”。“照顾一下吧，就超了几分钟，就让我上去吧。”收费员一边说一边拿出相关规定给司机师傅，逐条读给司属机听，并耐心解释：由于夜间行车条件较为恶劣，况且您的车又经过长途行驶，万一发生交通事故，后果不堪设想，我们也是为了保障司乘的人身安全，希望您理解并配合一下我们的工作，也许是收费员的敬业精神感动了司机，司机同意退出车道，先去服务区休息。
第六天：困了就到外面收费广场打扫卫生
凌晨3：00夜班，车流量惭惭小了，倦意犹如潮水般袭来，叫来在亭外看起来都精神奕奕班长，向他请教保持状态的窍门，“我已经上了5年的夜班，刚开始有点不适应，现在上夜班多了就感觉不出白天黑夜了，如果在工作中实在感到困倦，可以先由执勤班长替换，自己到外面收费广场打扫打扫卫生，转移一下注意力。”面对黑夜孤独，他们是那么地可爱。
（文章来源：咸宁南所许朝辉）
(原标题：[湖北]京珠高速：一名高速收费员的六天五夜-湖北-中华人民共和国交通运输部)
本文来源：交通运输部
