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[玛河收费站]向同行学习取经

2015-09-10　

为加强收费管理，提高文明优质服务水平,9月9日下午，玛河收费站站长、副站长、业务人员、值班长、收费员一行二十人来到石河子公路管理局玛纳斯收费站进行参观学习。

玛河收费站工作人员一行实地参观了玛纳斯收费站的办公室、职工书屋、网络学习室、健身房、情绪调节室、情绪宣泄室、班组活动室、风采展示厅、星级职工展示台、服务承诺手印墙、QQ农尝小牧场等。随后，我们进入了监控室，并就收费管理、文明服务等各类问题进行了学习交流。

玛纳斯收费站的文化品牌“河之魂——奔流精神”构思巧妙，将人生比作河流，由窄变宽，奔腾不息，设计别具匠心，用一个个相连的鱼缸比为河流，缓缓向前，体现出玛纳斯收费站职工们耐心细致、始终如一的服务精神。正如玛河收费站的“玉文化”，职工以站为家，以碧玉寓意“仁、义、智、洁、勇”育人凝聚人心，玉品亦为人品，坚强仁爱，精心搭建我爱我家“连心廊”，用传说中的凤凰与山花构架服务之钥匙，开启心灵，体现出玛河人团结友爱，和谐共助，文明服务的品牌理念。

通过参观学习，大家眼界大开，受益匪浅，并在最后的总结会上表示：“今天的学习使我们深受启发，我们一定要把宝贵的经验带回去，结合我们的工作实际，查找不足，积极完善，提升服务水平。以后我们要经常开展此类的交流活动，共同提高，共同进步。”

(通讯员张莉媛郝游俊)

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