[湖北]鄂西高速：长阳所顺利度过9.3小长假车流“小高峰”
2015-09-08
9月3日至5日三天假期，宜昌清江画廊吸引了全国各地的游客前来游玩。鄂西高速长阳所三天日均车流量4423辆，9月4日车流量达到了5260辆，创下2015年车流量新高。面对车流量“井喷”，管理所加强政务值守，合理调配人员，提升服务质量，与路政、高巡等部门多方联动，顺利度过车流“小高峰”。
加强值守，确保政务信息畅通。管理所高度重视此次纪念活动，提前召开专项会议部署明确分工，认真做好活动期间的政务值守工作，形成了负责人靠前指挥、收费现场人员充足、后勤保障供给充分的工作势态，确保政务信息传递高效、畅通。
强化措施，提升窗口服务质量。巩固学习收费现场防控措施和各项应急预案，增加现场人员亭外巡查次数，密切关注ETC车道的正常使用情况，妥善处理各种收费争议。坚持淡妆上岗，使用文明用语、手势服务和微笑服务，耐心、准确地回答司乘问询，收费现嘲六常备”随时增补，切实提升窗口服务质量。
多方协作，共同维护现场秩序。管理所结合以往经验，考虑到本次“小长假”迎来新的车流高峰，为了能够在第一时间妥善处置现场状况，积极联系路政、高巡、派出所及当地旅游局等相关部门驻点执法，互通信息、密切配合，形成齐抓共管的工作格局，共同维护收费现场良好秩序。
鄂西长阳所在多方共同努力下，顺利度过了车流高峰，“抗战胜利70周年纪念”安全维稳工作也已告一段落。管理所也将此次应对车流“小高峰”，作为迎接即将到来的“十一”国庆小长假的一次练兵，厉兵秣马，严阵以待，确保各项工作稳步推进。
