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以车辆整洁、服务优质的交通运输环境迎十一——鹤岗市交通运输局在公交车、出租车行业开展

2015-09-07　

为切实加强对公交、出租车行业市场的监管，积极营造便民、利民、舒适、便捷的客运市场环境，在国庆节即将来临之际，鹤岗市交通运输局在公交、出租车行业开展“文明优质服务月活动”。以优质服务、便民利民为宗旨，以解决公交车、出租车在营运秩序、服务质量、车容车貌等方面存在的突出问题为重点，以社会认可，群众满意为标准，着力强化行业监管和企业自律，着力提高从业人员队伍素质和服务质量，使行业面貌明显改观、服务质量明显提高、社会满意度明显提升。

为确保本次活动有效开展，鹤岗市交通运输局还抽出10人做为“文明优质服务月活动”监督员，每周两次分别乘坐公交车、出租车，以乘客的身份进行监督检查，一周一通报检查情况，力争在国庆期间为市民营造整洁、舒适的出行环境。

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