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晋焦高速丹河公路超限检测站提供便民服务卡热情高效为司乘

2015-09-03　

今年，晋焦高速丹河公路超限检测站在提升治超效能建设过程中，坚持以服务司乘人员为目标，创新工作机制，提升服务水平，专门制作了治超便民服务卡，积极做到“贴心服务为司乘”。便民服务卡的制作与发放，为途径我站的司乘人员提供了便利，受到广大司乘人员的一致好评和欢迎。

为了我站治超工作落实“热情主动、文明执法、规范治超、及时高效”的服务承诺，治超便民服务卡正面印有丹河公路超限检测站负责人姓名、联系电话以及职责等信息，背面印有治超工作流程图，极大地方便了司乘人员对治超工作处理方式的快速了解，提高了司乘人员对我站治超工作的满意度。同时，我站还对质量服务监督调查卡进行了新的版面设计和调查内容修改，以便于更好地接受司乘人员的监督和建议。治超工作便民服务卡和治超执法服务监督调查卡的制作与发放，拉近了检测站和过往司乘人员之间的距离，在增强检测站窗口服务工作效能的同时，也提升了治超工作的整体形象，赢得了司乘人员的一致好评。

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