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阜阳市交通事故调委会工作成效显著

2015-08-26　

阜阳市道路交通事故人民调解委员会自2010年成立以来，始终坚持“保障当事人合法权益，公平公正依法调解”的宗旨，把人民调解机制引入到交通事故损害赔偿纠纷中，为当事人提供法律咨询、法律援助、人民调解等服务，获得当事人和群众的一致好评。盛市领导多次调研推广其调解经验，兄弟地市多次到交调委学习取经，在社会上引起了积极反响，阜阳电视台、安徽电视台、中央电视台、人民日报、中国法制报等多家媒体报刊对交调委进行了报道关注。阜阳市道路交通事故调委会于2013年被司法部评为“全国模范人民调解委员会”，主任王友明同志被省司法厅评为“全省人民调解能手”。

经过五年的运作，市交调委各项工作逐步规范，台账资料完善，制度档案齐全，工作流程规范。调解员们把调解当事业干，把案件当课题做，逐渐摸索出一套适应交通事故纠纷特点的人民调解工作新方法，通过背靠背说情理、面对面说法理，“我们的时间由你定”、“你有困难我们去”，充分运用“坐帐调解”、“错时调解”、“预约调解”、“上门调解”、“网上调解”、“微信调解”等调解手段和方法，公开、公平、公正地实施“阳光调解”，积极与保险公司沟通，为当事人争取最大利益。同时，市交调委通过新闻媒介及其他载体，向社会广泛宣传人民调解化解交通事故赔偿纠纷的工作机制，宣传人民调解的独特优势，使广大人民群众特别是道路交通事故当事人了解、认可交调委的工作，使人民调解工作机制在道路交通事故处理中的作用得到有效发挥。

据统计，市交调委自成立以来共受理各类交通事故赔偿纠纷10725件，其中死亡案件414件，调解10725件，调处率100%，调解成功9862件，调解成功率92%，实现调解赔偿数额23441.05万元，当事人满意率100%，充分发挥了人民调解工作示范窗口效应，为构建和谐社会、维护社会稳定筑牢了“第一道防线”。通讯员徐杰

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