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长治市平顺县交通运输局转变工作作风提升服务水平

2015-08-25　

工作作风是提高办事质量、办事效率的重要环节，为提高工作效率，树立良好的窗口形象，长治市平顺县交通运输局积极响应上级政策，转变工作作风，狠抓落实，多措并举，努力提升机关服务水平。

一是深入抓好窗口优质服务，努力规范服务行为。按照“提供优质服务、营造优美环境”的要求，进一步强化内部管理，规范服务流程，切实提高服务质量。

二是深入抓好文明服务延伸。要求道路执法人员仪容仪表整洁、遵章守纪、规范操作、待客礼貌热情、做到有问必答。

三是大力倡导文明，共建和谐交通。要求工作人员用亲切和蔼的问候，细致入微的帮助和发自内心的笑容，为过往的司乘人员提供真诚、贴心的帮助。

四是始终保持创新的工作标准。创新是工作前进的动力，没有创新就没有发展，我局号召职工树立危机意识，克服小赢即满、小富即安的心理，勇于打破框框束缚，用更好的办法、更好的措施、更远的眼光、更宽的思路、更新的理念投入工作。

五是始终保持高昂的工作热情。克服“疲疲沓沓”的工作心理，认真办事、用心工作，真正把工作当做一项责任来看，热爱岗位、干事创业；转变“牢骚满腹”的工作态度，用高昂的工作热情创造“创先争优、优质保量高效率”的工作成果。

六是始终保持扎实的工作作风。按照工作“有安排、有检查、要结果、重效率”的工作准则，求真务实，不讲假话、空话，推行“一线工作法”，机关工作人员协调共事、团结一心，全力服务一线、深入一线、体验生活、了解需求、掌握进度、解决困难，主动工作，以主人翁的责任感去干事、干成事干好事，避免工作中敷衍了事、应付了事。

七是始终保持高标准的工作质量。科室加强沟通联动，树立大局意识，团结协作，破除“工作过得去、平推平进”思想，树立全力以赴力争上游的高标准。坚持“干就干一流，争就争第一”的工作理念，确保高标准的工作质量。

（长治市平顺县交通运输局王新宇）

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