内蒙古公路路政执法监察总队通辽支队通辽东收费所开展环境整治活动
2015-08-14
为进一步加强交通服务窗口形象建设，通辽支队通辽东收费所开展“环境大整治、服务树形象”活动。
此次整治活动分两部分进行，一是对外部环境建设工作，所领导组织全体收费员对收费大棚、收费亭、护栏、安全岛、车道进行清洗，清理车道、广场等卫生死角，优化、美化收费站口环境；二是对内部职工加强收费工作的管理和服务素质的提升。要求收费人员在收费时，做到合理安排人员，开启足够车道，加大站口疏导力度，对特殊情况采取最简捷实用的程序做到未堵先疏，确保站口安全畅通。切实做好日常设备的维护管理工作,在遇到不能自行处理的设备故障时，及时与维护部门联系，在最短时间内排除故障，保证设备正常运行。文明服务做到优质高效，以微笑服务为标准，继续努力做好文明服务工作。
此次整治活动，根据收费工作实际情况从内部外部两个方面着手，从根源解决收费中出现的各种问题，做到不走过场不流于形式，更好的为人民群众服务！
