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传递文明温馨大连交通让生活更美好

2015-08-06　

全市出租汽车驾驶员朋友们：

目前，我市已进入旅游旺季，大量游客正涌入美丽滨城。为展示文明城市大连良好窗口形象，以文明、规范、整洁的出租汽车风貌迎接广大中外宾客，结合开展的全市交通环境综合整治活动，向全市出租汽车驾驶员同行发出如下倡议：

一、增强文明服务意识。全面落实《大连市出租汽车驾驶员服务规范》，做到思想文明、经营文明、语言文明、行车文明、车容文明、仪容文明，努力营造热情、友好、亲切、祥和的服务氛围，全力打造“诚信的士、平安的士、礼仪的士”，努力创建我市窗口行业优质服务品牌，做文明城市窗口服务行业的先行者。

二、提升行业服务品质。自觉保持车容车貌整洁，服务设施良好、服务标志齐全，保持车身内外干净卫生；着装整齐，礼貌待客，规范服务，想乘客所想，急乘客所急，帮乘客所难；创造舒适的乘车环境，创建无烟车厢；正确使用计价器，按标准收费，按规定使用票据，不拒载，不绕行，诚实守信，规范经营。

三、遵守交通安全秩序。确保车况良好、安全行驶。营运中，系安全带，不接打手机，不鸣笛扰民，不吸烟，不吃饮食，不向车外抛物；不双黄线调头，不超速行驶和急停载客，开文明车、安全车、礼貌车；以爱心、耐心和细心的服务，为中外来宾创造安全、舒适、便捷的乘车环境，做城市“畅通工程”的维护者。

全市出租汽车驾驶员朋友们，让我们以“服务人民、奉献社会”为宗旨，从现在开始，用自己的行动建立合理秩序，擦亮文明窗口。努力做到“在外国人面前代表中国，在中国人面前代表大连，在大连人面前代表行业”。让文明、服务、尊重、友爱的春风永驻我们的行业；让安全、快捷、热情、祥和的服务体现在我们的行动中，为构建文明大连、和谐大连、魅力大连作出我们的贡献！

大连市出租汽车管理处

大连市出租汽车行业党委

大连市出租汽车行业工会联合会

大连市出租汽车协会

2015年8月

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