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青岛市多措并举规范海上旅游经营秩序

2015-07-28　

今年以来,青岛市港航管理部门坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，深入开展“有计划、全覆盖、规范化”执法检查。上半年，出动执法车辆700余台次，执法人员2000余人次，检查海上旅游企业1000余家次，检查海上旅游船舶5000余艘次，处理游客投拆8起，处结满意率100%，切实维护了海上旅游经营秩序，保障了游客合法权益。一是严格落实企业主体责任。加强行业安全监管，督促海上旅游企业认真落实安全生产主体责任，对企业安全生产规章制度建立和落实情况进行不定期检查。开展安全生产培训，指导企业不断完善安全生产制度。二是开展多项专题宣传活动。结合海上旅游季节规律，集中利用1月、4月和6月，开展“平安港航”文化周、安全生产宣传咨询日、安全生产知识竞赛等活动，在码头、客船等人员密集场所设立安全生产月宣传牌，向游客发放海上旅游温馨提示等宣传资料。三是规范旅游企业服务行为。组织各海上旅游企业签订《海上旅游服务承诺书》，对文明服务、依法经营等方面做出承诺，切实提高企业依法经营自觉性，促进企业文明服务水平提高。四是依法维护海上旅游秩序。深入开展打非治违行动，采取划区域、定中队、定人员等方式，加大现场监管力度，重点对各海上旅游企业的经营秩序、经营行为、文明服务等进行依法监管，依法查处各类违法、违规行为，促进企业守法经营。五是组织开展应急演练。组织数家海上旅游企业，开展港航系统海上旅游应急救援演练，进一步提高海上旅游应急事件处理整体应对能力和应急救援队伍抢险救灾实战能力。

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