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人民网评：“互联网+交通”改革走出新天地

2015-07-25　

据报道，公安部正积极构建面向公众的互联网交通安全综合服务管理平台，通过网页、手机APP、短信、语音电话等多种方式，提供10大类130余项在线服务。这是用“互联网+”优化政府服务的创新举措，更是深化改革的重大创举。

“互联网+交通”究竟有多神奇？它将实现服务流程再造，完全无纸化，彻底网络化，推动业务办理、网上缴款、寄递交付一体化；它将及时提供信息服务，举凡路况、危险路段、道路施工、恶劣天气等信息，都可以随时了解、动态掌握；它将满足差别化的个性需求，针对不同年龄阶段、不同文化层次、不同习惯偏好、不同生活环境群体，手机APP、短信、语音电话等服务方式，总有一款适合你……“互联网+交通”所描绘的美好画面，向人们展示出一种未来的可能性，那就是“互联网+民生服务”大有可为。

可以说，公安系统尝试建立“互联网+”的服务平台，正在拓展人们对“互联网+”的理解。在人们的印象中，“互联网+”更多与商业有关，但其实，政府服务也完全可以实现“互联网+”，并因此而打开民生服务的线上之门。当然，公安交通领域先行先试，也有着线下的压力和线上的优势。在线下，机动车保有量2.71亿辆，近5年平均年增长7.56%，交通安全服务管理需求快速增长，有限的资源实在难堪重负；在线上，中国有6.5亿网民中，有5.6亿是手机用户，具备了得天独厚的基矗改革是关于可能性的艺术，“互联网+交通”就是问题倒逼的新尝试，是改革走出的新天地。

把“人与公共服务”全面连接起来，这也将是优化政府服务的大势所趋。举凡医疗、教育、交通、环保等问题，都可以通过互联网探索破解之方。比如交通拥堵，路况信息不对称是导致堵车的重要原因，如果能提供及时的路况信息，人们就会合理安排出行路线和时间；再比如说医院挂号问题，利用APP软件，患者不用凌晨起来排队就能预约挂号，并且交费、查询、取报告等流程可以更加优化。可以说，随着公共数据的逐步开放，网络在连接、整合公共服务方面将有更大的想象空间。

把信息孤岛连成一片陆地，连接的是数据，方便的是民生。今年政府工作报告从国家层面提出要制定“互联网+”计划，民生服务也当因“互联网+”的广泛连接变得更加高效和便捷。诚愿“互联网+交通”只是一个引领政府服务潮流的开始。

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