内蒙古收费公路监督管理局赤峰分局赤峰西收费所心系司乘热情服务
2015-07-22
""服务人民、奉献社会""，是我们高速公路收费员长说的一句话，而赤峰西收费站的工作人员却将这句话切切实实落实在了行动中。
7月13日上午，一辆中型客车由于电瓶电量不足停在赤峰西收费站出口，当时正值车流量高峰期，为避免车辆堵道，收费班长果断将该车道关闭，同时开启其它车道疏导车辆。鉴于客车堵在车道无法移动，在司机一筹莫展之际，赤峰西工作人员主动将发电机房电瓶推至车道帮助司机启动车，在近半小时的努力下，司机焦急的脸上总算露出了笑容，连声道谢说：“出门在外多亏了你们呀，谢谢，太感谢了！
作为一名收费员，在自己力所能及的范围内为过往的司乘人员提供帮助，对自己来说是举手之劳，但对那些遇到困难、需要帮助的人们来说却是雪中送炭。赤峰分局时刻把“真诚服务、满意司乘”的理念融入到职工教育培训工作中，要求每个工作人员都要从细微处入手，想群众之所想，急群众之所急，用实际行动营造和谐收费大环境。
